Sylke Lambert, meester steenhouwer en beeldhouwer, bedrijfseconoom HwO en hoofdmeester van het steenhouwersgilde in Ulm, praat over waarderend leiderschap in een interview met STEIN.
30.01.2026
„Het is belangrijk om de balans te vinden tussen uitdagen, aanmoedigen en waarderen.“
Sylke Lambert is een meesterbeeldhouwer
Sylke Lambert is meester steenhouwer, bedrijfseconoom en hoofd van de steenhouwersgilde in Ulm. In dit interview vertelt ze over haar ervaringen met waardering in het bedrijf. Foto: Steenhouwerswerkplaats Lambert
STEIN: Hoe wordt het thema waardering in uw bedrijf in praktijk gebracht – met medewerkers, klanten en leveranciers?
Sylke Lambert: Voor mij is waardering een belangrijke hoeksteen van het samenleven. Het zou onafhankelijk moeten zijn van opleiding, status, sociale status of positie in een bedrijf. Waardering betekent wederzijdse respectvolle interactie op ooghoogte. Het vereist empathisch denken en gedrag. Het uiten van lof en/of dank is eigenlijk iets kleins dat meestal een grote (positieve) impact heeft! Om respectvolle interactie tussen medewerkers te bevorderen, moet je dit gedrag laten zien. Je moet duidelijk maken dat je iemand niet per se aardig hoeft te vinden om hem met waardering en respect te behandelen.
STEIN: Hoe geeft u leiding aan uw werknemers?
Sylke Lambert: Het is belangrijk om de balans te vinden tussen uitdagen, aanmoedigen en waarderen. Deze balans is de echte kunst, omdat elke medewerker een andere mix nodig heeft. De drempel tussen aanmoedigen en overdreven eisen door valse druk is voor iedereen anders. Waardering kan ook iemands ambitie of ijver vergroten. Er zijn echter ook werknemers die waardering verkeerd begrijpen en lof verkeerd interpreteren door te geloven dat ze meer vrijheid of voordelen hebben dan anderen.
STEIN: Hoe oefent u waardering in uw voorbeeldfunctie als ondernemer?
Sylke Lambert: Door te proberen empathisch en mindful te zijn en door mezelf te verplaatsen in de persoon met wie ik te maken heb. Dit is soms vermoeiend en „vrouwen“ moeten oppassen dat ze zichzelf daarbij niet vergeten. Waardering vraagt een speciale inspanning in conflicten, vooral als je je aangevallen voelt en niet de waardering krijgt die je verwachtte in de situatie. Dat vereist zelfdiscipline.
Lees het volledige interview in STEIN 2/2021.