Gedigitaliseerde stad – De G+L in augustus 2023

De gedigitaliseerde stad staat voor een moderne, goed functionerende stad. Want gedigitaliseerd = goed. In het augustusnummer van G+L bespreken we waarom dit complete onzin is – en ook wat een gedigitaliseerde stad eigenlijk definieert op het gebied van stadsontwikkeling en planning en welke echte voordelen het kan bieden.

Duitsland scoort ronduit rampzalig in de laatste Digital Government Citizen Survey van de Boston Consulting Group. Volgens het eindrapport van het managementadviesbureau van medio juli 2023 is Duitsland de afgelopen twee jaar vanuit het perspectief van de burger verder achterop geraakt bij de wereldwijde trend op het gebied van digitale overheidsdiensten. Het doel van de digitale strategie van de federale overheid is nauwelijks haalbaar. Slechts twee van de in totaal 41 landen zijn momenteel minder overtuigend dan Duitsland: Oostenrijk en Japan.

Oh, oh. Deze digitalisering … Iedereen roept erom, maar bijna niemand is zich ervan bewust, en in plaats van de grote hoop te zijn, roept het voor sommigen eerder angst op. De angst voor wat het zou kunnen veranderen, of gewoon de angst om het niet intellectueel te kunnen volgen. Digitale bouwaanvragen, elektronische toewijzing van afspraken, het vinden van kinderdagverblijven – veel digitaler dan dit worden de Duitse gemeentelijke administraties zelden. En de foutmeldingen zijn voorgeprogrammeerd. Het BCG-resultaat van dit jaar is dan ook helemaal niet verrassend. Als je het aanbod van de privésector zoals de Urban Sports Club, Google Maps of datingapps zoals Tinder toevoegt, verandert het beeld slechts marginaal. Duitsland is nog ver verwijderd van de gedigitaliseerde stad van de toekomst. Maar hoe ziet die er eigenlijk uit? En wat betekent het voor ons in de planning? We bespreken dit in het nieuwe nummer van G+L.

We nemen de drie steden Dortmund, Hamburg en München onder de loep en vragen geselecteerde stadsexperts of we digitalisering echt nodig hebben in onze steden – waaronder Helmut Dedy, Chief Executive van de Vereniging van Duitse Steden. Tijdens de voorbereiding van dit nummer hebben we als redactie veel geleerd, goede tot zeer goede voorbeelden van Duits digitaal werk ontdekt, maar vooral één belangrijk inzicht verworven: De weg naar gedigitaliseerde steden leidt naar het buitenland. Dit wordt ook bevestigd door BCG’s Digital Government Citizen Survey. De digitale capaciteiten van Duitsland zijn momenteel niet voldoende om echte verandering teweeg te brengen. We hebben hulp van buitenaf nodig. Het goede nieuws is dat elk planbureau, gemeente of individu deze hulp kan krijgen (of kopen). Je hoeft het alleen maar te vragen en tijd en/of geld te investeren. „Deze“ digitalisering moet de moeite waard zijn.

Het augustusnummer „Gedigitaliseerde stad“ is hier verkrijgbaar in de winkel.

Ons julinummer ging over feministische stedenbouw. Lees hier meer.