Digitaliseringsthema in maart
Twee keer per jaar komt een groep Duitse steenhouwers bijeen om ideeën uit te wisselen – terwijl de laatste bijeenkomst in Hohenhameln, Nedersaksen, ging over klantenzorg, zal de volgende bijeenkomst volgend weekend op 24 maart 2018 gericht zijn op digitalisering in het vak.
„We hebben een product dat moeilijk op de markt te brengen is. We moeten natuursteen agressiever promoten“, was het besef van de laatste ERFA-bijeenkomst van steenhouwers. Spreker Marcello Camerin gaf de steenhouwers daarom een paar tips om klanten beter aan te spreken. „Open dagen zijn altijd een goede manier om in contact te komen met klanten,“ zei Marion Övermöhle-Mühlbach van Mühlbach Naturstein in Hohenhameln, Nedersaksen, waar de bijeenkomst plaatsvond.
Naast trainingen over onderwerpen als corporate identity en de customer journey, was er ook een uitstapje naar een smederij die op de monumentenlijst staat. „Tot 15 jaar geleden werden hier nog paarden beslagen. Het was het sociale centrum van de stad,“ zegt Övermöhle-Mühlbach. Tegenwoordig vindt het netwerken vooral online plaats – het is dus geen wonder dat het idee voor het onderwerp van de volgende ERFA-bijeenkomst uit de smederij kwam: Digitalisering.
Deze vindt aanstaande zaterdag, 24 maart 2018, plaats in Protohaus – een open hightech werkplaats in Braunschweig. Hier kunnen deelnemers alles leren over 3D-printen en virtual reality.
Focus op timemanagement in november
De voorlaatste bijeenkomst is ook al georganiseerd. Op 17 en 18 november 2018 komen steenhouwers bijeen in Paderborn om het onderwerp timemanagement te bespreken.
Neem voor meer informatie en de organisatie van de ERFA-groep contact op met Marion Övermöhle-Mühlbach via M.Muehlbach@muehlbach-naturstein.de.